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数控龙门铣床 龙门铣床光机 数控龙门加工中心 龙门铣床

河北大恒生产数控龙门铣床厂家售后服务：

一. 服务总则：大恒数控机床产品自售出之日起，如因产品自身质量问题无法正常使用一个月包换，一年包修，终生维护。

1.一个月包换：当产品在交付时出现品牌，机型不符合订货要求，或产品因自身质量有问题，未超过一个月时，要根据客户要求，对故障机实行换机方式处理（换机只能选择同品牌型号机型）

2.一年保修：产品售出之日起，一年内全免费保修，含零部件，维护等所有费用。

3.终生维修：产品售出超过三年以上的产品，因原器件老化等产品质量问题，本厂终身提供有尝维修服务，维修材料成本及人工费用将根据实际价格向客户收取。

二、售出日期以用户现场安装调试完成签收终验收单为准。

三、以下情况收取维修，含零部件费，运费及维修费用

1.保修期后出现故障。

2.非产品自身质量问题，因外界影响或人为损坏造成的故障。

3.未经厂家允许，使用者自行拆装过的产品。

大恒数控龙门铣床供货质量承诺：

1. 提供特殊需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。

2. 公司严格按照合同约定安排生产、发运，保证按照合同约定时间发货。

售前服务承诺:每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务，同时，根据客户工况条件、适用目的、帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送解决方案。

售后服务承诺：

1. 公司配备完善的客服队伍，提供全面的售后服务，接触客户的一切后顾之忧。

2. 产品质量一年三包，终身保修。属于产品质量问题，保修期内，包修、包换、包退，并为客户提供配件供应。

3. 可指导安装，并定期回访，检查机器运转情况，保证机床运转正常。